mik.umsida.ac.id – Dalam era digital yang berkembang pesat, sektor kesehatan juga mengalami perubahan signifikan dalam sistem pelayanannya. Salah satu aspek penting yang mendapat perhatian adalah sistem pendaftaran pasien di rumah sakit. Penelitian yang dilakukan oleh dosen Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Sidoarjo (Fikes Umsida) Laili Rahmatul Ilmi, bersama timnya, menyoroti desain user interface (UI) aplikasi pendaftaran online berbasis mobile sebagai solusi untuk mempermudah proses pendaftaran pasien rawat jalan dan mengurangi antrian di rumah sakit.
Baca Juga: Inovasi Digital untuk Hemodialisis yang Lebih Efektif dan Efisien
Kemudahan Pendaftaran Pasien dengan Teknologi Mobile
Pendaftaran pasien secara online telah diterapkan di berbagai rumah sakit, termasuk di RS Nur Hidayah Bantul yang telah menyediakan layanan pendaftaran berbasis website. Namun, pemanfaatannya belum optimal karena masih banyak pasien yang lebih memilih mendaftar secara langsung atau melalui telepon. Faktor utama yang menyebabkan kurangnya pemanfaatan ini adalah minimnya edukasi kepada pasien serta kurangnya fitur yang ramah pengguna.
Untuk mengatasi masalah ini, penelitian ini bertujuan untuk merancang user interface (UI) aplikasi pendaftaran online berbasis mobile yang lebih praktis dan intuitif. Dengan tampilan yang mudah dipahami, pasien dapat melakukan pendaftaran dengan lebih cepat dan efisien, sehingga proses layanan rumah sakit menjadi lebih lancar.
Menurut penelitian yang dilakukan, ada beberapa aspek yang perlu diperhatikan dalam desain user interface (UI) aplikasi pendaftaran ini, di antaranya:
- Kemudahan akses informasi seperti jadwal dokter dan antrian pasien.
- Pendaftaran yang lebih cepat dan fleksibel, terutama bagi pasien lama yang sudah memiliki rekam medis.
- Integrasi dengan sistem rumah sakit, sehingga memungkinkan notifikasi langsung terkait jadwal kunjungan.
Dengan adanya aplikasi mobile ini, pasien tidak perlu lagi mengantre panjang di rumah sakit, karena semua proses pendaftaran dapat dilakukan dari rumah hanya dengan menggunakan smartphone.
Proses Pengembangan user interface (UI) Aplikasi Pendaftaran Online
Penelitian ini menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan beberapa tahapan utama dalam proses desain user interface (UI) :
- Pengumpulan informasi melalui wawancara dan Focus Group Discussion (FGD) dengan pihak rumah sakit.
- Identifikasi kebutuhan pengguna, termasuk analisis fitur yang diinginkan oleh pasien dan tenaga medis.
- Perancangan awal user interface (UI) menggunakan software desain seperti Figma untuk membuat prototipe aplikasi.
- Uji coba dan evaluasi terhadap rancangan UI untuk memastikan keefektifannya dalam memenuhi kebutuhan pengguna.
Salah satu hasil yang ditemukan dalam penelitian ini adalah kebutuhan untuk menambahkan fitur shortcut pendaftaran cepat, sehingga pasien dapat langsung mendaftar dari menu jadwal dokter tanpa harus mengisi data berulang kali. Selain itu, pasien juga menginginkan tampilan warna yang lebih nyaman di mata serta navigasi yang lebih intuitif.
Dampak Positif Penggunaan UI Pendaftaran Online Berbasis Mobile
Penerapan user interface (UI) yang lebih user-friendly dalam aplikasi pendaftaran online memberikan berbagai manfaat bagi pasien dan rumah sakit, di antaranya:
- Mengurangi antrian di rumah sakit, sehingga proses layanan menjadi lebih cepat dan efisien.
- Meningkatkan kepuasan pasien, karena mereka tidak perlu menghabiskan waktu lama hanya untuk pendaftaran.
- Mendukung sistem informasi kesehatan yang lebih modern, dengan integrasi data pasien yang lebih terstruktur.
Dalam era digitalisasi layanan kesehatan, inovasi seperti ini sangat penting untuk meningkatkan akses layanan medis yang lebih mudah, cepat, dan efisien. Menurut Laili Rahmatul Ilmi, rancangan UI ini merupakan langkah awal dalam optimalisasi sistem pendaftaran pasien di rumah sakit dan dapat terus dikembangkan untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan secara keseluruhan.
Penelitian ini membuktikan bahwa desain user interface (UI) yang optimal dalam aplikasi pendaftaran online berbasis mobile dapat menjadi solusi efektif untuk meningkatkan efisiensi layanan rumah sakit. Dengan kemudahan akses, proses pendaftaran yang lebih cepat, serta tampilan yang ramah pengguna, pasien dapat merasakan manfaat langsung dari transformasi digital di bidang kesehatan.
Baca Juga: Penggunaan Gadget Berlebihan Dapat Hambat Perkembangan Bahasa Anak
Bagi rumah sakit yang ingin meningkatkan pelayanan pasien dan mengurangi antrian, penerapan aplikasi pendaftaran online berbasis mobile ini menjadi solusi yang sangat relevan dan bermanfaat. Dengan pengembangan lebih lanjut, sistem ini dapat diintegrasikan dengan layanan telemedicine dan rekam medis elektronik untuk memberikan pengalaman layanan kesehatan yang lebih modern dan efisien.
Sumber :Optimalisasi Layanan Rawat Jalan: Desain User Interface Aplikasi Pendaftaran Online Berbasis Mobile
